0
Leer van de fouten die McDonald’s maakte in hun Twitter campagne
De online consument wordt steeds mondiger. Een ongezoute mening delen op social media, in blogs en op fora is aan de orde van de dag. Hashtag (wat is dit?) #fail wordt op twitter veelvuldig gebruikt om te klagen over een falende dienstverlening of gebrekkig product. Hoe gaat u hier als bedrijf mee om? In onderstaand [...]
